سياسة خصوصية شركة Essity

1. فئات البيانات الشخصية وأغراض المعالجة

البيانات الوصفية
يمكنك استخدام موقعنا أو تطبيقنا دون تقديم أي بيانات شخصية عنك. وفي هذه الحالة، ستجمع Essity البيانات الوصفية التالية فقط الناتجة عن استخدامك:

صفحة الإحالة والبيانات ووقت الوصول وحجم البيانات المنقولة وحالة الإرسال ونوع متصفح المواقع وعنوان IP ونظام التشغيل والواجهة واللغة وإصدار برنامج المتصفح.

سيتم استخدام عنوان IP الخاص بك لتمكين وصولك إلى موقعنا أو تطبيقنا. وبمجرد أن يصبح عنوان IP غير ضروري لهذا الغرض، سنقوم باختصار عنوان IP الخاص بك عن طريق إزالة الثمانية الأخيرة من عنوان IP الخاص بك. سيتم استخدام البيانات الوصفية، بما في ذلك عنوان IP المختصر، لتحسين جودة وخدمات موقعنا أو تطبيقنا من خلال تحليل سلوك استخدام الموقع.

الحساب
إذا أنشأت حساباً على/ في موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فقد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية عنك، على سبيل المثال: الاسم، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المحددة، ورقم الهاتف، وتفاصيل الحساب المصرفي، وتفاصيل بطاقة الائتمان، والفواتير وعنوان التسليم، والاهتمامات بمنتجات/خدمات معينة (اختياري)، وطلب لتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (اختياري). تعالج Essity هذه البيانات الشخصية لأغراض توفير خدمات لك، ولتوفير مواد تسويقية بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، وتحليل اهتماماتك لأغراض التسويق.

طلبات المنتجات
إذا طلبت منتجاً عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فإن Essity تقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك: بيانات حسابك، ونوع وكمية المنتج، وسعر الشراء، وتاريخ الطلب، وحالة الطلب، وإرجاع المنتج، وطلبات رعاية العملاء. تقوم شركة Essity بمعالجة هذه البيانات الشخصية لأغراض تنفيذ العلاقة التعاقدية وطلب المنتج، وتوفير خدمات رعاية العملاء، والامتثال للالتزامات القانونية، والدفاع عن الحقوق القانونية وإثباتها وممارستها، والتسويق المُخصّص.

اليانصيب:
إذا شاركت في مسابقة يانصيب، فإن Essity ستقوم بتجميع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك: الاسم، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الدخول، والاختيار كفائز، والجائزة، وإجابة المسابقة. تقوم شركة Essity بمعالجة هذه البيانات الشخصية لأغراض تنفيذ اليانصيب، وإبلاغ الفائز، وتسليم الجائزة إلى الفائز، وتنفيذ الحدث، والتسويق.

البيانات الصحية:
عند طلب منتجات معينة، قد تقوم Essity بجمع ومعالجة معلومات تتعلق بالحالة الصحية، وهو ما قد يُستدل عليه من طبيعة المنتجات المطلوبة. وتُعد البيانات الصحية بيانات حساسة؛ لذا تتخذ Essity كل التدابير اللازمة لحماية هذه البيانات وفقاً للمتطلبات القانونية. وعلاوةً على الحصول على الموافقة، وحيثما انطبق ذلك بموجب التشريعات المحلية، يجوز للشركة جمع ومعالجة البيانات الصحية لأغراض تنفيذ العلاقة التعاقدية وإتمام طلبات المنتجات، وتقديم خدمات رعاية العملاء، والامتثال للالتزامات القانونية، فضلاً عن إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، وأغراض التسويق المخصصة.

2. الغير

• نقل إلى مقدمي الخدمات
  قد تقوم Essity بإشراك مزودي الخدمات الخارجيين، الذين يعملون كمعالجي بيانات لـ Essity، لتقديم خدمات معينة إلى Essity، مثل مزودي خدمة الموقع الإلكتروني، ومقدمي خدمات التسويق أو مزودي خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات. عند تقديم مثل هذه الخدمات، قد يتمكن مزودو الخدمات الخارجية من الوصول إلى و/ أو معالجة بياناتك الشخصية.

  نحن نطلب من مزودي الخدمات الخارجيين تنفيذ وتطبيق ضمانات الأمان لضمان خصوصية وأمان بياناتك الشخصية.

• المستلمون الآخرون
  قد تنقل Essity - وفقاً لقانون حماية البيانات المعمول به - البيانات الشخصية إلى وكالات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية أو المستشار القانوني أو المستشارين الخارجيين أو شركاء العمل. في حالة اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها، يمكن نقل البيانات الشخصية إلى الغير التي تشارك في الاندماج أو الاستحواذ.

• النقل الدولي للبيانات الشخصية
  يجوز نقل البيانات الشخصية التي نجمعها أو نتلقاها بشأنك ومعالجتها من قِبل أطراف مستلمة، بما في ذلك الوكلاء التابعين لمجموعة الشركات ذاتها، والذين يقع مقره في الخارج، سواء داخل "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" (EEA) أو خارجها. وتشمل هذه الوجهات دولاً توفر مستوى كافياً من حماية البيانات من منظور قوانين حماية البيانات الأوروبية أو القوانين المحلية المعمول بها. وتلتزم شركة Essity باتخاذ كل التدابير اللازمة لضمان حماية عمليات النقل التي تتم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو خارج الأقاليم الأصلية الأخرى، بشكل كافٍ وفقاً لما تقتضيه قوانين حماية البيانات السارية. أما فيما يتعلق بعمليات النقل إلى دول لا توفر مستوى كافياً من حماية البيانات، فإننا نستند في ذلك إلى ضمانات ملائمة؛ مثل بنود حماية البيانات القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية أو سلطات الإشراف، أو قواعد السلوك المعتمدة المقترنة بالتزامات ملزمة ونافذة من جانب الطرف المستلم، أو آليات النقل المنصوص عليها في التشريعات المحلية الأخرى كالبنود التعاقدية المحددة وقواعد الشركات الملزمة، أو آليات الاعتماد المعتمدة المقترنة بالتزامات ملزمة ونافذة من قِبل المستلم. ويمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات الملائمة من خلال التواصل معنا على النحو الموضح في القسم 9 (الاتصال بنا) أدناه.

3. الأساس القانوني للمعالجة

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على الأساس القانوني التالي، وذلك حسبما تقتضي التشريعات المحلية المعمول بها:

• إذا أعطيت موافقتك على معالجة بياناتك لغرض محدد أو أكثر.
• إذا كانت المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد كنت طرفاً فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في العقد.
• تعتبر المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
• المعالجة ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.
• المعالجة ضرورية لتنفيذ مهمة تتعلق بالمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا.
• المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تُنتهج من قبلنا أو من قبل الغير، إلا إذا تم تجاوز هذه المصالح من قبل المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية الخاصة بك والتي تتطلب حماية البيانات الشخصية، خاصةً إذا كنت طفلاً. 
• أساس قانوني آخر معمول به لمعالجة البيانات، لا سيما الأحكام المنصوص عليها في قانون دولة العضو.

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة على الأساس القانوني التالي، وذلك حسبما تقتضي التشريعات المحلية المعمول بها:

• لقد منحت موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لغرض محدد واحد أو أكثر.
• تُعتبر المعالجة ضرورية لأغراض تنفيذ الالتزامات وممارسة حقوق محددة لشركة Essity أو لصاحب البيانات في مجال قانون العمل والضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية.
• تتعلق المعالجة بالبيانات الشخصية التي تم نشرها بشكل واضح من قبل صاحب البيانات.
• المعالجة ضرورية لرفع الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع ضدها أو عندما تعمل المحاكم بصفتها القضائية.
• المعالجة ضرورية للوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها. 

مطلوب توفير بياناتك الشخصية بموجب التزام قانوني أو تعاقدي، أو ضروري لإبرام عقد معنا أو لتلقي خدماتنا/ منتجاتنا حسب طلبك، أو ببساطة تطوعي بالنسبة لك. 

قد يؤدي عدم تقديم بياناتك الشخصية إلى وجود عوائق لك، على سبيل المثال، قد لا تتمكن من الحصول على منتجات وخدمات معينة. ومع ذلك، وما لم ينص على خلاف ذلك، لن يؤدي عدم تقديم بياناتك الشخصية إلى عواقب قانونية عليك.

4. ما هي حقوقك وكيف يمكنك تأكيد حقوقك؟

إذا كنت قد أعلنت موافقتك على جمع بعض البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت مع التأثير المستقبلي. علاوةً على ذلك، يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق دون تكبد أي تكاليف أخرى غير تكاليف النقل وفقاً للتعريفات الأساسية.

وفقاً لقانون حماية البيانات المعمول به، فإنك لديك الحق في (1) طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، (2) طلب تصحيح بياناتك الشخصية، (3) طلب محو بياناتك الشخصية، (4) طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، (5) طلب قابلية نقل البيانات، (6) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية (بما في ذلك الاعتراض على التنميط)، (7) الاعتراض على اتخاذ القرار الآلي (بما في ذلك التنميط). 

لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا كما هو مبين في القسم 9 (الاتصال بنا) المذكور أدناه.

في حالة وجود شكاوى، يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف على حماية البيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق ملفات تعريف الارتباط. ولتحسين تجربتك وضمان استفادتك القصوى من خدماتنا، نتمتع بشراكات مع منصات التواصل الاجتماعي وشبكات الإعلانات عبر الإنترنت، مثل Google Ads وGoogle Analytics.

تتيح ملفات تعريف الارتباط التحليلية لنا تحليل أداء الموقع لتقديم تجربة رقمية أفضل وقياس مدى فاعلية حملاتنا التسويقية. تمنحك ملفات تعريف الارتباط للتخصيص تجربة مخصصة تتناسب مع احتياجاتك، من خلال تقديم عروض ودعم فني يرتكز على طبيعة استخدامك للموقع. أما ملفات تعريف الارتباط الإعلانية تضعها شركات خارجية تعمل على معالجة بياناتك لإنشاء قوائم الجمهور المستهدف، ما يضمن وصول إعلانات ملائمة لك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشبكة الإنترنت. لا تُستخدم هذه الملفات وتقنيات التتبع إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة. كما يظل لك مطلق الحرية في منح هذه الموافقة، أو رفضها، أو سحبها في أي وقت تشاء.

للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

6. إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتزويدك بالخدمات والمنتجات المطلوبة. بمجرد أن تنتهي علاقتنا، سنقوم إما بحذف بياناتك الشخصية أو إخفائها، ما لم يتم تطبيق شروط الاحتفاظ القانونية (مثل الأغراض الضريبية). قد نحتفظ بتفاصيل الاتصال الخاصة بك واهتماماتك بمنتجات تينا أو خدماتنا لفترة طويلة من الزمن إذا سمحت لشركة Essity بإرسال مواد تسويقية إليك. كذلك، قد يتطلب القانون المعمول به الاحتفاظ ببعض من بياناتك الشخصية لمدة 10 سنوات بعد السنة الضريبية ذات الصلة. ويجوز لنا أيضاً الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بعد إنهاء العلاقة التعاقدية إذا كانت بياناتك الشخصية ضرورية للامتثال للقوانين السارية الأخرى أو إذا كنا نحتاج إلى بياناتك الشخصية لرفع دعوة قانونية أو ممارستها أو الدفاع ضدها، على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط. إلى الحد الممكن، سنقيد معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة بعد إنهاء العلاقة التعاقدية.

7. معلومات إضافية للمستهلكين في الولايات المتحدة

يخضع المستهلكون المقيمون في الولايات الأمريكية التي تتبنى قوانين خاصة لحماية البيانات (يُشار إليها بـ "الولايات التكميلية") لسياسة خصوصية شركة Essity الخاصة بالولايات التكميلية، والتي يمكن الاطّلاع عليها هنا.

8. تحديثات سياسة الخصوصية:

قد نضطر لتحديث سياسة الخصوصية لدينا من حين لآخر. ونود الإحاطة بأن أحدث نسخة من هذه السياسة متاحة دائماً عبر موقعنا الإلكتروني.

9. الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بصاحب البيانات، أو إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى إرسال طلبك عبر العنوان التالي:

dataprivacy@essity.com

Essity Aktiebolag (publ), Compliance&Ethics Team, P.O. Box 200, SE-101 23 Stockholm, Sweden 

الإصدار 8.0.، تاريخ التحديث: سبتمبر 2023